Conditions générales de vente

1. Qui vend

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes du service Marge par WiseAgency (Rémy Birota, entrepreneur individuel), SIREN 523 298 404, 60 rue François Ier, 75008 Paris, contact@wiseagency.fr (ci-après « nous »), à toute personne agissant à titre privé (ci-après « vous »).

2. Ce que vous achetez

Un livre numérique personnalisé, au format PDF, accompagné d'une version à lire en ligne. Il est fabriqué à partir de vos réponses au questionnaire : des textes écrits à l'avance, relus puis ajustés automatiquement à vos réponses, et de courts passages rédigés automatiquement à partir de vos réponses. Chaque page, couverture mise à part, cite au moins une de vos réponses.

Ce livre est un miroir de vos réponses : ni une vérité scientifique, ni un diagnostic. Il ne constitue ni un conseil médical, ni un conseil psychologique, et n'annonce aucun résultat.

Avant de payer, vous choisissez vous-même le profil dans lequel vous vous reconnaissez et vous lisez un aperçu de votre livre.

3. Prix

Le livre coûte 29 €. Un deuxième livre à offrir peut être ajouté au paiement pour 19 €. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ; TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement est unique : aucun abonnement, aucun prélèvement ultérieur.

4. Commande et paiement

Le paiement se fait par carte sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Votre adresse e-mail y est demandée pour vous envoyer le livre. La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif.

5. Livraison

Le livre est fabriqué après le paiement, en général en quelques minutes. Il est envoyé par e-mail sous forme de lien de téléchargement, valable 90 jours ; un nouveau lien peut être demandé à tout moment depuis la page du livre. Si le livre ne peut pas être fabriqué, la commande est remboursée.

6. Livre offert

Pour un livre offert, vous recevez un lien et une carte à imprimer. La personne à qui vous l'offrez répond elle-même au questionnaire et reçoit son livre à l'adresse e-mail qu'elle choisit. Personne n'est décrit à partir des réponses d'un autre : vous n'avez accès ni à ses réponses ni à son livre. Le lien cadeau n'a pas de date limite.

7. Droit de rétractation

Le livre est un contenu numérique fourni sans support matériel. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé une fois l'exécution commencée, si les trois conditions suivantes sont réunies, ce que prévoit notre parcours de commande :

1. vous cochez, avant de payer, une case non précochée : « Je demande à recevoir mon livre numérique tout de suite, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. » ;
2. vous cochez une seconde case non précochée : « Je reconnais qu'en recevant mon livre numérique, je perds mon droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation). » ;
3. nous vous confirmons votre accord et votre renonciation par écrit, dans l'e-mail de confirmation de commande, avec l'heure de chaque case cochée.

Sans ces deux cases cochées, le paiement ne peut pas être lancé. Le modèle de formulaire de rétractation figure en annexe.

8. Garanties

Le livre bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En dehors de cette garantie légale, aucune autre garantie n'est accordée.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au prix payé, sauf faute lourde ou dolosive, et sans préjudice des garanties légales de conformité.

10. Propriété

Les textes, la mise en page et les illustrations du livre restent notre propriété. Vous pouvez lire, imprimer et garder votre livre pour votre usage personnel, et partager la page « Mon mode d'emploi en une page » avec vos proches.

11. Vos données

Vos réponses au questionnaire sont des données personnelles. Leur traitement est décrit dans la page Vos données.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@wiseagency.fr. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation), ou saisir le tribunal compétent.

Annexe : formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)